クライアントのアレハンドロ氏は、チリの有名な果樹栽培地域であるクリコ渓谷で、17ヘクタールの商業用サクランボ果樹園を経営しています。彼の果樹園は、世界的に有名な高付加価値品種のラピンスを専門としています。
しかし、収穫前の1～2週間の降雨は栽培者にとって悪夢です。サクランボが割れて商業価値に深刻な影響を与え、輸出に適さなくなる可能性があるからです。
アレハンドロは他の農場で保護システムを見たことはあったものの、自分で調達したことはなかったため、サプライヤーの選択には非常に慎重でした。
課題
- ユーザーエクスペリエンスの欠如: 保護システムの「初心者」ユーザーであるクライアントは、製品の性能、必要なアクセサリ、最終的な結果について直接的な概念を持たず、決定はサプライヤーのガイダンスと信頼性に大きく依存していました。
- 品質検証の必要性: 17 ヘクタールをカバーするために投資する前に、クライアントは、材料の耐久性、防水性、および全体的な品質を確認するために、実際のサンプルを見て触れることを強く求めました。
- デュアル 保護性能 要件： 顧客の果樹園では、雨季の雨よけに加えて、暑い夏の日焼け防止のための日よけネットも必要だったため、包括的なソリューションを提供できるサプライヤーが必要でした。
EyouAgroのソリューション
EyouAgro のビジネス マネージャーである Nicole は、クライアントの慎重で細部にこだわる性質を正確に見極め、パートナーシップを成功に導く着実な段階的戦略を実行しました。
- ステップ 1: プロ意識と忍耐力で最初の信頼を築く。 最初のやり取りで、ニコールはレインカバーに関するお客様の質問に詳細に答えただけでなく、シェードネットやアクセサリーに関するニーズを積極的に探り、当社の包括的なアプローチを示しました。サンプルのご依頼にも迅速に対応し、国際配送のPayPal決済についても辛抱強くご案内くださいました。
- ステップ 2: 高品質のサンプルで最終決定を勝ち取る。 サンプルがチリに到着すると、アレハンドロと彼のチームは綿密な評価を行いました。レインカバーフィルムの強度と防水性、そしてシェードネットの耐久性のある織り方に深く感銘を受けました。実際に手に取って確認できる高品質なサンプルは、クライアントの疑問を払拭し、発注を決断する決め手となりました。
- ステップ 3: 注文から Orchard の設置完了まで。 17ヘクタール分のご注文をいただき、予定通り生産・納品を完了しました。商品がチリのサンアントニオ港に到着すると、アレハンドロのチームは私たちの遠隔指導の下、雨季が始まる前にシステム全体の設置を無事に完了しました。
結果と価値
EyouAgro ソリューションの価値は、導入後の最初のシーズンで実証されました。
9月、ちょうどサクランボが成熟し始めた頃、季節外れの暴風雨がこの地域を襲った。
- 大きな経済的利益: この地域の他の果樹園が割れたサクランボによる被害に見舞われる中、アレハンドロ氏の果樹園はEyouAgroの雨よけシステムによって完璧に保護されていました。彼の計算によると、輸出用高級果実の収穫率は 25％高い 以前の雨の影響を受けた季節よりも、利益が大幅に増加しました。
- 自信を築く: この成功体験により、アレハンドロは作物保護システムに大きな自信を持つようになり、EyouAgro の専門的な能力とサービスに対する信頼も深まりました。
- 長期的なパートナーシップの始まり： アレハンドロ氏は結果に非常に満足しており、果樹園の保護ニーズに対する長期的なパートナーとして EyouAgro を考えていると述べました。
結論
作物保護システムを初めて導入する栽培者にとって、サプライヤーのガイダンス、透明性、そして製品自体の信頼性は最も重要です。
EyouAgro は、「サンプルファースト」戦略とエンドツーエンドの専門サポートを通じて、すべてのクライアントの疑問を解消し、賢明な投資を行えるよう支援することに尽力しています。
私たちは単なる製品ではなく、安全で豊かな収穫をお約束します。
